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Eu só compro coisas de desgaste rápido na PC Diga. Desde que li as reclamações sobre o péssimo Serviço Pós-Venda, que opto sempre por outras lojas.

Felizmente nunca tive problemas no MSI GS65 Stealth que lá comprei (que entretanto já passou do periodo de garantia e queimou quase todos os leds de iluminação do teclado... algo que aconteceu a todos os portáteis deste modelo).

Até a Meo tem problemas graves na loja online... a quandidade de reclamações que já apanhei por gente que comprou e pagou por um equipamento, passou mais de 15 dias sem receber o equipamento... cancelou a encomenda e 2 meses depois, nem dinheiro nem equipamento. :facepalm:

Sei sobre estes problemas da loja online da Meo, porque devolvi o S21 Ultra na 3ª feira... foi entregue no destino na 4ª feira pela manhã... e hoje, 6ª feira, ainda ninguém lançou no sistema a recepção do equipamento... :facepalm: 32 minutos de espera na linha de apoio... e a operadora diz... "é esperar... não consigo saber nada sobre a sua devolução enquanto não entrar no sistema... mas quando entrar, deverá receber uma sms. Se não receber até 2ª feira, volte a ligar..."

É isto.

Edited by cyberurbis
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27 minutes ago, curcundil said:

A PCdiga cresceu rápido demais e não tem os RH para lidar com esse crescimento.

Existe muito material que diz que esta em stock mas afinal não esta mas como já pagaste ficas a espera e muita gente fica a espera......

@DeathShadow Conseguiste ir buscar o mesmo material? Eu na altura vi que lá era um bocado mais caro.

Algumas diferenças. Alguns produtos não estavam em stock. Acabei por não ir para uma nvme. Parece-me desnecessário.

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Em Agosto comprei um desktop na PC Diga  montado por eles sem problemas. Ainda me ajudaram a obter o reembolso da promoção das marcas dos componentes.  Agora os tempos de espera nas filas neste caso na loja da Expo são ridículos e notou-se que certos empregados não fazem ideia do que que estão ali a fazer embora estejam lá outros que me parecem competentes. Do serviço pós venda não faço ideia e gostava de não chegar a fazer.

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1 hour ago, curcundil said:

A PCdiga cresceu rápido demais e não tem os RH para lidar com esse crescimento.

Existe muito material que diz que esta em stock mas afinal não esta mas como já pagaste ficas a espera e muita gente fica a espera......

@DeathShadow Conseguiste ir buscar o mesmo material? Eu na altura vi que lá era um bocado mais caro.

Ia dizer isso.

Isso é dores de crescimento.

 

E é difícil ter a posição da Amazon, onde trocam praticamente tudo. Mesmo a Amazon com a sua grande influência deve perder dinheiro, porque os produtores não aceitam algumas justificações de avaria.

 

Felizmente nunca tive problemas com eles, mas a verdade é que já não faço RMA´s há vários anos. Da última vez que fiz até correu bem, embora tenha demorado mais que 1 mês. Foi 2 meses.

 

A globaldata que eu saiba também foi vendida a um grupo internacional.

Aqui há uns anos a PCdiga trabalhava melhor que a Globaldata por exemplo.

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4 hours ago, Nightwish76 said:

Por acaso entrei por curiosidade hoje na Pc diga e uns phones da xiaomi que a semana passada estavam a 3,25€, hoje estão a 4,90€ com 16% de desconto...LOL

Ah queria dizer que os componentes do PC eram relativamente semelhantes ao mercado de lojas físicas, por norma ultrapassados pelas lojas online facilmente verificável no kuantokusta. Agora também andava atrás dum headset sem fios e os preços deles eram quase sempre mais caros que a concorrência como a Worten mesmo contando as promoções.

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37 minutes ago, dastinger said:

Vocês alguma vez passaram em frente a uma loja da PC Diga? Garanto que vão estar 30 a 40 pessoas à porta. É ridículo. Eles ou aumentam a mão de obra ou então os problemas serão cada vez mais. 

Confirmo. Na de benfica parece uma entrada de uma disco.

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59 minutes ago, tiagoalvin said:

Confirmo. Na de benfica parece uma entrada de uma disco.

Já fui várias vezes à loja de Benfica... e desde o Covid aquilo é estúpido. Faça chuva ou sol, há sempre um mar de gente.

Por norma, compro online e faço logo o pagamento. Depois fico na fila rápida de levantamentos.

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Este ano não houve super descontos...

Also a PC Diga não tem suporte pós venda. Pode parecer que tem, mas é boato.

 

Also also, em termos de preços todos os anos os acusam de algo, mas fica sempre por aí. Nunca há provas ou é o clássico deles terem preços mais baixos constantemente (abaixo do base) e que depois parece que houve marosca...

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3 hours ago, cyberurbis said:

Por norma, compro online e faço logo o pagamento. Depois fico na fila rápida de levantamentos.

No Parque das Nações não tens vantagem nenhuma em comprar online e levantar na loja. Embora a senha seja diferente, és atendido pela ordem de chegada, quer já tenhas pago ou não.

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Quem gosta de correr a ouvir musica ou quer uns bons earfones para andar nos transportes 

A Fnac, Worten e El Corte Ingles estão a vender os WF1000XM4 por 189,99

São carotes, mas estão bem mais baratos do que a 249,99

Além disso, são os melhores earfones do momento.

Só não os compro, porque continuo bem servido com os meus Samsung Icon X (2018), que me acompanham nas minhas sessões de exercícios. 

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