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Petição Contra a PUR na Banda Larga Móvel


@MFilipe
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Petição Contra a Politica de utilização Responsável na Banda Larga Móvel

purj.jpg

O mesmo se passa para as restantes operadoras...

Estas empresas estão a aplicar uma POLITICA DE UTILIZAÇÃO RESPONSÁVEL a todos os TARIFÁRIOS ILIMITADOS, impondo um LIMITE DE 15GB e REDUÇÃO DE VELOCIDADE para 128 KB/S, tudo isto com a complacência da ANACOM que nada diz ou fez acerca disto!

Deixo-vos os contactos oficiais deste petição:

MAIL: peticaopur@gmail.com

FACEBOOK: https://www.facebook.com/peticaopur

TWITTER: https://twitter.com/#!/peticaopur

boas pessoal!

isto aconteceu me, e neste momento tenho Internet a 128kb... o que não faz muito sentido pagar por um serviço que supostamente devia de ser ilimitado!

foi então que encontrei esta "petição" e decidi partilhar com vocês e se puderem fazer o mesmo!

obrigado :)

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A PUR ou PUA como também é conhecida, já existia quando assinaste o contrato com a operadora, portante não me parece que tenhas grandes motivos para te queixares.

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Tem motivos pa se queixar desde o momento que é publicidade enganosa.

Não é não. Está escrito no contracto. É ilimitado, ATÉ aos limites "normais".

O PUA já existe aos anos... e até hoje, continua lá presente. Não há forma como combater isso, visto que sacar centenas de GB (no PUA) é exagero.

E... dasse, usar 15GB num smartphone/ipad/tablet é mesmo loucura... A fazer donwloads é normal, mas também ilegal

Cumpz

Edited by £lf £y£s
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É banda larga móvel, não quer dizer que seja telemóvel.

Já tive a ver uma cena dessas para aproveitar a promoção para quem tem Meo, mas depois vi essas do 15gb.. podem bem ficar com a pen e metê-la entre as nalgas.

Edited by X-static
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Tem motivos pa se queixar desde o momento que é publicidade enganosa.

Não é não. Está escrito no contracto. É ilimitado, ATÉ aos limites "normais".

O PUA já existe aos anos... e até hoje, continua lá presente. Não há forma como combater isso, visto que sacar centenas de GB (no PUA) é exagero.

E... dasse, usar 15GB num smartphone/ipad/tablet é mesmo loucura... A fazer donwloads é normal, mas também ilegal

Cumpz

Eu tenho quase 400 jogos na steam, uma vez formatei o disco e nesse mês apeteceu-me sacar os jogos todos novamente. É ilegal? Saquei os jogos todos e ai da Zon que bufasse.

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Se quando assinaram o contrato, já estava isso escrito na PUA, não sei até que ponto podem reclamar.

Se quando assinaram o contrato, não estava nada escrito em relação a isso, e eles não avisaram da suposta alteração, acho que há mais que factos suficientes para se reclamar.

Por acaso andava a ver pen's e tarifários banda larga movel da tmn (pré pagos) para utilizar mais tarde.

Coloco aqui as minhas duvidas para não criar outro tópico

Tenho uma pen da meo, que dá 100 megas por mês. Na tmn disseram-me que era possível eu alterar o cartão dessa pen para outro tarifário à minha escolha. Mas não aceitei, porque quero ter nesse cartão o 100megas.

A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo?

Alguém daqui tem algum tarifário banda larga pré-paga Light, que é taxado por cada 5 minutos, e o plafond é a quantidade que carregamos? É alguma coisa de jeito?

Edited by Marotinhu
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Claro que tenho motivo para ir para tribunal e ganhar. Há uma coisa que se chama clausulas contratuais gerais e que tem diversos princípios que tem que ser respeitados...

Havia de ser bonito eu comprar um carro em que me diziam em letras grandes "primeira revisão grátis" e depois em letras pequenas "reservado nos o direito de se acharmos que chegou aos 30 mil km depressa de mais de nao oferecer a revisão."...

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Tem motivos pa se queixar desde o momento que é publicidade enganosa.

Não é não. Está escrito no contracto. É ilimitado, ATÉ aos limites "normais".

O PUA já existe aos anos... e até hoje, continua lá presente. Não há forma como combater isso, visto que sacar centenas de GB (no PUA) é exagero.

E... dasse, usar 15GB num smartphone/ipad/tablet é mesmo loucura... A fazer donwloads é normal, mas também ilegal

Cumpz

a PUR 15Gb pelo que tenho conhecimento apenas entrou em vigor este mês!! eu neste momento não tenho contrato nenhum assinado com eles...

antes desta lei nunca tive problemas com a Banda Larga, pagava para ter um tarifário Ilimitado e ainda pago, mas agora deixa de ser ilimitado para mim

porque 15GB de limite e depois uma redução na velocidade para 128kbp é um autentico exagero!!

em minha casa somos 3 a usar a Internet, por isso é normal gastar mais que 15GB por mês...

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Vocês têm noção que a rede móvel (seja em telemóvel ou em banda larga) não tem grande capacidade para aguentar muito tráfego certo?

certo!

agora uma redução para 128kbp e 15GB??? o problema é que eu na minha zona não tenho muito por onde escolher... eu na altura quando adquiri a Banda Larga da TMN era a única operadora que apanhava aqui e que pagava apenas os 30€, sapo, meo, é para esquecer fica me mais caro! e a cobertura é uma miséria!

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Claro que tenho motivo para ir para tribunal e ganhar. Há uma coisa que se chama clausulas contratuais gerais e que tem diversos princípios que tem que ser respeitados...

Havia de ser bonito eu comprar um carro em que me diziam em letras grandes "primeira revisão grátis" e depois em letras pequenas "reservado nos o direito de se acharmos que chegou aos 30 mil km depressa de mais de nao oferecer a revisão."...

Que bela ideia. Como é que nunca ninguem pensou nisso!

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Vocês têm noção que a rede móvel (seja em telemóvel ou em banda larga) não tem grande capacidade para aguentar muito tráfego certo?

Portanto... banda larga móvel é internet de brincar... certo?

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Se quando assinaram o contrato, já estava isso escrito na PUA, não sei até que ponto podem reclamar.

Se quando assinaram o contrato, não estava nada escrito em relação a isso, e eles não avisaram da suposta alteração, acho que há mais que factos suficientes para se reclamar.

Por acaso andava a ver pen's e tarifários banda larga movel da tmn (pré pagos) para utilizar mais tarde.

Coloco aqui as minhas duvidas para não criar outro tópico

Tenho uma pen da meo, que dá 100 megas por mês. Na tmn disseram-me que era possível eu alterar o cartão dessa pen para outro tarifário à minha escolha. Mas não aceitei, porque quero ter nesse cartão o 100megas.

A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo?

Alguém daqui tem algum tarifário banda larga pré-paga Light, que é taxado por cada 5 minutos, e o plafond é a quantidade que carregamos? É alguma coisa de jeito?

422309.png
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Na TMN já me disseram que esse limite dos 15Gb (pelo menos para o 4G) foi imposto pela ANACOM. No entanto, já li relatos de malta que telefonou para a ANACOM para reclamar isso e eles disseram que não tinham nada a ver com isso.

E isto acontece em todas as operadoras, pelos vistos.

Eu também tenho uma banda larga movel de 7Mbps e desde o principio do mês que estou bloqueado. Amanhã, vou a uma loja TMN alterar o tarifário para o mais baixo possivel até ao final da fidelização...

Se quando assinaram o contrato, já estava isso escrito na PUA, não sei até que ponto podem reclamar.

Se quando assinaram o contrato, não estava nada escrito em relação a isso, e eles não avisaram da suposta alteração, acho que há mais que factos suficientes para se reclamar.

Por acaso andava a ver pen's e tarifários banda larga movel da tmn (pré pagos) para utilizar mais tarde.

Coloco aqui as minhas duvidas para não criar outro tópico

Tenho uma pen da meo, que dá 100 megas por mês. Na tmn disseram-me que era possível eu alterar o cartão dessa pen para outro tarifário à minha escolha. Mas não aceitei, porque quero ter nesse cartão o 100megas.

A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo?

Alguém daqui tem algum tarifário banda larga pré-paga Light, que é taxado por cada 5 minutos, e o plafond é a quantidade que carregamos? É alguma coisa de jeito?

422309.png

Depende do uso que lhe vais dar.

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Na TMN já me disseram que esse limite dos 15Gb (pelo menos para o 4G) foi imposto pela ANACOM. No entanto, já li relatos de malta que telefonou para a ANACOM para reclamar isso e eles disseram que não tinham nada a ver com isso.

E isto acontece em todas as operadoras, pelos vistos.

Eu também tenho uma banda larga movel de 7Mbps e desde o principio do mês que estou bloqueado. Amanhã, vou a uma loja TMN alterar o tarifário para o mais baixo possivel até ao final da fidelização...

Se quando assinaram o contrato, já estava isso escrito na PUA, não sei até que ponto podem reclamar.

Se quando assinaram o contrato, não estava nada escrito em relação a isso, e eles não avisaram da suposta alteração, acho que há mais que factos suficientes para se reclamar.

Por acaso andava a ver pen's e tarifários banda larga movel da tmn (pré pagos) para utilizar mais tarde.

Coloco aqui as minhas duvidas para não criar outro tópico

Tenho uma pen da meo, que dá 100 megas por mês. Na tmn disseram-me que era possível eu alterar o cartão dessa pen para outro tarifário à minha escolha. Mas não aceitei, porque quero ter nesse cartão o 100megas.

A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo?

Alguém daqui tem algum tarifário banda larga pré-paga Light, que é taxado por cada 5 minutos, e o plafond é a quantidade que carregamos? É alguma coisa de jeito?

422309.png

Depende do uso que lhe vais dar.

]A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo? Edited by Marotinhu
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Na TMN já me disseram que esse limite dos 15Gb (pelo menos para o 4G) foi imposto pela ANACOM. No entanto, já li relatos de malta que telefonou para a ANACOM para reclamar isso e eles disseram que não tinham nada a ver com isso.

E isto acontece em todas as operadoras, pelos vistos.

Eu também tenho uma banda larga movel de 7Mbps e desde o principio do mês que estou bloqueado. Amanhã, vou a uma loja TMN alterar o tarifário para o mais baixo possivel até ao final da fidelização...

Se quando assinaram o contrato, já estava isso escrito na PUA, não sei até que ponto podem reclamar.

Se quando assinaram o contrato, não estava nada escrito em relação a isso, e eles não avisaram da suposta alteração, acho que há mais que factos suficientes para se reclamar.

Por acaso andava a ver pen's e tarifários banda larga movel da tmn (pré pagos) para utilizar mais tarde.

Coloco aqui as minhas duvidas para não criar outro tópico

Tenho uma pen da meo, que dá 100 megas por mês. Na tmn disseram-me que era possível eu alterar o cartão dessa pen para outro tarifário à minha escolha. Mas não aceitei, porque quero ter nesse cartão o 100megas.

A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo?

Alguém daqui tem algum tarifário banda larga pré-paga Light, que é taxado por cada 5 minutos, e o plafond é a quantidade que carregamos? É alguma coisa de jeito?

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Depende do uso que lhe vais dar.

]A minha duvida é: na pen da meo, posso retirar aquele cartão e colocar outro cartão qualquer? Ou a pen está limitada àquele cartão? Os cartões das Pen's são cartões normais de telemóvel, certo?

Em principio deves poder usar qualquer cartão de banda larga da TMN. Depois o tarifário do cartão que lá puseres é que vai definir a velocidade de acesso. ;)

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São cartões com tarifários específicos para banda larga.

Tanto que se puseres lá um cartão de voz, das duas uma: ou simplesmente não dá ou ficas com graaaaaaande rombo no saldo do cartão (devido ao tráfego de dados). Não te sei dizer com 100% de certeza porque nunca experimentei, mas tenho 99% de certeza que é como disse acima. ;)

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Claro que tenho motivo para ir para tribunal e ganhar. Há uma coisa que se chama clausulas contratuais gerais e que tem diversos princípios que tem que ser respeitados...

Havia de ser bonito eu comprar um carro em que me diziam em letras grandes "primeira revisão grátis" e depois em letras pequenas "reservado nos o direito de se acharmos que chegou aos 30 mil km depressa de mais de nao oferecer a revisão."...

Não vou dizer que não tens razão porque obviamente percebes muito mais disto do que eu, mas se assim é o caso, porque é que nunca se ouviu falar de ninguém que tenha ganho uma acção judicial destas? Se ganhou, eu pelo menos nunca ouvi ou li nada sobre este assunto e as PUAs já cá andam há muitos anos, seja na banda larga móvel ou na internet "normal"

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Claro que tenho motivo para ir para tribunal e ganhar. Há uma coisa que se chama clausulas contratuais gerais e que tem diversos princípios que tem que ser respeitados...

Havia de ser bonito eu comprar um carro em que me diziam em letras grandes "primeira revisão grátis" e depois em letras pequenas "reservado nos o direito de se acharmos que chegou aos 30 mil km depressa de mais de nao oferecer a revisão."...

Não vou dizer que não tens razão porque obviamente percebes muito mais disto do que eu, mas se assim é o caso, porque é que nunca se ouviu falar de ninguém que tenha ganho uma acção judicial destas? Se ganhou, eu pelo menos nunca ouvi ou li nada sobre este assunto e as PUAs já cá andam há muitos anos, seja na banda larga móvel ou na internet "normal"

Nc ninguem ganhou pq não foi preciso meter em tribunal. A ANACOM razão a várias queixas que entraram lá em relação ao ilimitado "limitado" nos tarifários de banda larga fixa.

Agora é preciso fazer queixas nas móveis.

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Publicidade enganosa, pura e simples.

Se num sítio diz ilimitado, noutro n pode dizer em letras pequeninas "ah e tal n é bem assim".

Para vocês não terem razão de queixa nem argumentos para ganhar o que quer que fosse, eles tinham que ter a dizer em vez de "ilimitado", "Tráfego limitado de 15GB por mês", mas aí já nem havia razão de queixa pq era óbvio que existe um limite.

Eles não se podem valer nem das letras pequenas nem do facto de já se saber que é assim, nem de PUAs ou PURs, nada... Se anunciam uma coisa, têm que a cumprir. Se não fazem intenções de a cumprir, não a anunciam.

Pelo menos é isto que alguém próximo que trabalha no Instituto do Consumidor me diz.

Edited by HERiTAGE
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Publicidade enganosa, pura e simples.

Se num sítio diz ilimitado, noutro n pode dizer em letras pequeninas "ah e tal n é bem assim".

Para vocês não terem razão de queixa nem argumentos para ganhar o que quer que fosse, eles tinham que ter a dizer em vez de "ilimitado", "Tráfego limitado de 15GB por mês", mas aí já nem havia razão de queixa pq era óbvio que existe um limite.

Eles não se podem valer nem das letras pequenas nem do facto de já se saber que é assim, nem de PUAs ou PURs, nada... Se anunciam uma coisa, têm que a cumprir. Se não fazem intenções de a cumprir, não a anunciam.

Pelo menos é isto que alguém próximo que trabalha no Instituto do Consumidor me diz.

concordo, bem dito! :)

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