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Escândalo Zon


Worm
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Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada.

Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo..

Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes.

zon :blerk:

Edited by WormMeteor
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Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada.

Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo..

Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes.

zon :blerk:

A PUA não é uma entidade, é a Politica de Utilização Aceitável. Todos os ISP's têm isso.

Mas se é 300 GB por mês, não te preocupes muito... amanhã começa um mês novo. :P

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a unica coisa de escandaloso (para além do TS) é dizerem que é ilimitado quando não o é. que havia limites ja sabia. :rezingao:

also, para o proximo mes ja deves ter tudo normalizado

Edited by cursed
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Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada.

Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo..

Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes.

zon :blerk:

Muda para Optimus Clix.

Sacas o que queres, à velocidade que queres.

Sem TS nem PUA's :)

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Muda para Optimus Clix.

Sacas o que queres, à velocidade que queres.

Sem TS nem PUA's :)

Eu tenho Zon Fibra (30 Mbits) e saco tudo o que quero, sempre com a velocidade a bater no máximo. :)

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Mas eu ja nem quero saber dos downloads.. Quero é mesmo conseguir navegar na internet coisa que nao consigo devo ter menos de 56kbs..

É isto que eu pergunto se é legal limitarem a Internet de modo a tornar impossível abrir pagina e pelo que percebi nao é por ser outro mes que a interner vai ja voltar ao normal.

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Muda para Optimus Clix.

Sacas o que queres, à velocidade que queres.

Sem TS nem PUA's :)

Eu tenho Zon Fibra (30 Mbits) e saco tudo o que quero, sempre com a velocidade a bater no máximo. :)

Fala com o WormMeteor então.

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Muda para Optimus Clix.

Sacas o que queres, à velocidade que queres.

Sem TS nem PUA's :)

Eu tenho Zon Fibra (30 Mbits) e saco tudo o que quero, sempre com a velocidade a bater no máximo. :)

Fala com o WormMeteor então.

Provavelmente nunca tive problemas porque uso news internacionais (não sinto TS dessa forma, pelo menos até à data) e também não saco 300 GB por mês. Vá lá que saque uns 100 e tal...

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Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo..

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zon :blerk:

Muda para Optimus Clix.

Sacas o que queres, à velocidade que queres.

Sem TS nem PUA's :)

Se a clix ficar cheia de clientes claro que irá aplicar TS e PUA.

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Já não é o primeiro caso.. Aqui no FNF já aconteceu a um ou dois utilizadores e já foi discutido na altura. Se não concordam com a PUA, mudem de serviço.

Quando tive Zon, não me posso queixar de falta de informação, porque se bem me lembro chegaram a enviar 2 emails a alertar sempre para a actualização da PUA deles.

Edited by EsCk
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Eu a pensar que a zon tinha feito merda da grossa, outra vez, e afinal é um tema de 2008... <_<

Acho que podes espernear à vontade... não te adianta de muito.

PUA que os pariu.

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Quer dizer estou a pagar um serviço que na realidade não tenho já que estar 10 minutos à esperar para abrir uma pagina não se pode considar ter internet. :rezingao:

Não acredito que a pua tenha como procedimento tirar a internet ao utilizador, alguem sabe das regras ?

Edited by WormMeteor
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Podes espernear o que quiseres porque não vai mudar nada. A PUA estava no contrato que assinaste e tu concordaste com ela. Como diz o outro, amanha já começa um novo mês.

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Por acaso quando fiz o contrato nao existia puas e não me cheira que amanha ja esteja tudo normalizado. Desde que dêm 1kbs de velocidade só para dizer que legalmente continuam a dar internet n posso fazer nada ? Nao me acredito

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Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo..

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zon :blerk:

Muda para Optimus Clix.

Sacas o que queres, à velocidade que queres.

Sem TS nem PUA's :)

Ameaças o cancelamento do serviço e arranjam-te a net num instante :-..

se estiveres em periodo de fidelizaçao estas fdd

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Eu pedi para cancelar e a unica coisa que fizeram foi dar o numero do fax. Eu ja tinha mudado ha bem mais tempo se tivesse alternativas mas na minha zona sem ser adsl n há mais nada e com adsl ja vieram ca meter e viram que devido ao ruido na linha so iria ter cerca de 3 Megas :\

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se tens zon por adsl manda-os para o crl. por adsl o melhorzito é sapo, simplesmente porque linhas telefónicas só há da PT.

E para o bem estar do teu sistema nervoso, nem sequer tentes dialogar com o apoio cliente, se quiseres mesmo queixar te, vira te para uma parede e desabafa, que mesmo assim terias melhores hipóteses de resolver o problema.

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Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo..

Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes.

zon :blerk:

edited

Exacto a zon foi condenada por ter abusado da PUA e entao a pua n esta activa é ilegal.

Eles aplicam a PUA e dizem q:

Informamos que a Política de Utilização Aceitável está a ser revista, nesta fase de reavaliação, a ZON vai manter a actividade de monitorização de rede habitual para que seja possível garantir uma elevada qualidade na prestação dos serviços.

Mas é mentira logo podes dizer que tas a ser prejudicado e que vais apresentar queixa nas entidades legais pq estas a pagar um serviço que te tá a ser rejeitado diz que nem consegues navegar bla bla

O meu irmao fez isso e entraram logo na linha foi tiro e queda.

Verifica bem o q dizem pq acho que o artigo da PUA não está activo pq ainda está a ser discutido, há uns tempos estava. Há uns tempos fizeram isso com o meu irãao e ele telefonou para eles vieram com a mma tanga e o meu irmao perguntou então onde consulto esse artigo do contrato e a pagina que lhe deram nem sequer falava em restrição e tava desactualizada ate que metram offline.

Edited by ECSTASYADO
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