Worm Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 (edited) Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada. Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo.. Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes. zon :blerk: Edited June 30, 2011 by WormMeteor Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokeman Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada. Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo.. Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes. zon :blerk: A PUA não é uma entidade, é a Politica de Utilização Aceitável. Todos os ISP's têm isso. Mas se é 300 GB por mês, não te preocupes muito... amanhã começa um mês novo. :P Link to comment Share on other sites More sharing options...
Spark Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 300Gb num mês também é de macho... :tease: Link to comment Share on other sites More sharing options...
cursed Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 (edited) a unica coisa de escandaloso (para além do TS) é dizerem que é ilimitado quando não o é. que havia limites ja sabia. :rezingao: also, para o proximo mes ja deves ter tudo normalizado Edited June 30, 2011 by cursed Link to comment Share on other sites More sharing options...
panayotopoulos Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Podes processa.los por publicidade enganosa :-.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada. Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo.. Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes. zon :blerk: Muda para Optimus Clix. Sacas o que queres, à velocidade que queres. Sem TS nem PUA's Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokeman Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Muda para Optimus Clix. Sacas o que queres, à velocidade que queres. Sem TS nem PUA's Eu tenho Zon Fibra (30 Mbits) e saco tudo o que quero, sempre com a velocidade a bater no máximo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Worm Posted June 30, 2011 Author Share Posted June 30, 2011 Mas eu ja nem quero saber dos downloads.. Quero é mesmo conseguir navegar na internet coisa que nao consigo devo ter menos de 56kbs.. É isto que eu pergunto se é legal limitarem a Internet de modo a tornar impossível abrir pagina e pelo que percebi nao é por ser outro mes que a interner vai ja voltar ao normal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Muda para Optimus Clix. Sacas o que queres, à velocidade que queres. Sem TS nem PUA's Eu tenho Zon Fibra (30 Mbits) e saco tudo o que quero, sempre com a velocidade a bater no máximo. Fala com o WormMeteor então. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokeman Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Muda para Optimus Clix. Sacas o que queres, à velocidade que queres. Sem TS nem PUA's Eu tenho Zon Fibra (30 Mbits) e saco tudo o que quero, sempre com a velocidade a bater no máximo. Fala com o WormMeteor então. Provavelmente nunca tive problemas porque uso news internacionais (não sinto TS dessa forma, pelo menos até à data) e também não saco 300 GB por mês. Vá lá que saque uns 100 e tal... Link to comment Share on other sites More sharing options...
ghost_matrix Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada. Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo.. Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes. zon :blerk: Muda para Optimus Clix. Sacas o que queres, à velocidade que queres. Sem TS nem PUA's Se a clix ficar cheia de clientes claro que irá aplicar TS e PUA. Link to comment Share on other sites More sharing options...
EsCk Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 (edited) Já não é o primeiro caso.. Aqui no FNF já aconteceu a um ou dois utilizadores e já foi discutido na altura. Se não concordam com a PUA, mudem de serviço. Quando tive Zon, não me posso queixar de falta de informação, porque se bem me lembro chegaram a enviar 2 emails a alertar sempre para a actualização da PUA deles. Edited June 30, 2011 by EsCk Link to comment Share on other sites More sharing options...
JP-- Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 O estranho é que faço mais de 300Gb à vontade por mês e nunca tive tal problema... Talvez pelo tráfego ser maioritariamente das news? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Worm Posted June 30, 2011 Author Share Posted June 30, 2011 Penso que está a escapar aqui algo. Eu não consigo sequer ir ao mail ou abrir o messenger, isto não pode ser legal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mini0n Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Eu a pensar que a zon tinha feito merda da grossa, outra vez, e afinal é um tema de 2008... Acho que podes espernear à vontade... não te adianta de muito. PUA que os pariu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Worm Posted June 30, 2011 Author Share Posted June 30, 2011 (edited) Quer dizer estou a pagar um serviço que na realidade não tenho já que estar 10 minutos à esperar para abrir uma pagina não se pode considar ter internet. :rezingao: Não acredito que a pua tenha como procedimento tirar a internet ao utilizador, alguem sabe das regras ? Edited June 30, 2011 by WormMeteor Link to comment Share on other sites More sharing options...
Figos Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Podes espernear o que quiseres porque não vai mudar nada. A PUA estava no contrato que assinaste e tu concordaste com ela. Como diz o outro, amanha já começa um novo mês. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Worm Posted June 30, 2011 Author Share Posted June 30, 2011 Por acaso quando fiz o contrato nao existia puas e não me cheira que amanha ja esteja tudo normalizado. Desde que dêm 1kbs de velocidade só para dizer que legalmente continuam a dar internet n posso fazer nada ? Nao me acredito Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lyo Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Pois, não adianta falar muito, ainda vão remecher nisso e acabam por encontrar o que não queres e depois lá vem a asoft falar contigo... lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lancer Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada. Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo.. Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes. zon :blerk: Muda para Optimus Clix. Sacas o que queres, à velocidade que queres. Sem TS nem PUA's Ameaças o cancelamento do serviço e arranjam-te a net num instante :-.. se estiveres em periodo de fidelizaçao estas fdd Link to comment Share on other sites More sharing options...
Worm Posted June 30, 2011 Author Share Posted June 30, 2011 Eu pedi para cancelar e a unica coisa que fizeram foi dar o numero do fax. Eu ja tinha mudado ha bem mais tempo se tivesse alternativas mas na minha zona sem ser adsl n há mais nada e com adsl ja vieram ca meter e viram que devido ao ruido na linha so iria ter cerca de 3 Megas :\ Link to comment Share on other sites More sharing options...
skaazi Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 se tens zon por adsl manda-os para o crl. por adsl o melhorzito é sapo, simplesmente porque linhas telefónicas só há da PT. E para o bem estar do teu sistema nervoso, nem sequer tentes dialogar com o apoio cliente, se quiseres mesmo queixar te, vira te para uma parede e desabafa, que mesmo assim terias melhores hipóteses de resolver o problema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ECSTASYADO Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 (edited) Estou sem palavras com a atitude da zon.. Desde ontem que basicamente nem uma página consigo abrir, entrar no mail e messenger é impossível, telefonei então para lá e após N esperas e N testes dizem-me que a limitação é imposta pela ZON porque ultrapassei o numero legal de downloads possíveis que segundo eles é 300 Gigas impostos pela entidade PUA que a telecom impõe sgundo eles. O termo que eles usaram foi que tenho a net barrada e vai ser gradualmente recuperada. Epah mas só podem tar a gozar comigo, limitação nos downloads ja tinha desde as 5 da tarde e as 2 da manha, agora tiram-me basicamente a Internet.. Perguntei então qual o valor do limite que é imposto pela tal "entidade" ninguem me sobe dizer e no fim quando perguntei qual foi o que me aplicaram disseram que não dava pa saber porque n era um valor certo.. Epah isto é legal ? Basicamente nao tenho internet e tou a pagar.. Para conseguir postar aqui fiz uns 20 refreshes. zon :blerk: edited Exacto a zon foi condenada por ter abusado da PUA e entao a pua n esta activa é ilegal. Eles aplicam a PUA e dizem q: Informamos que a Política de Utilização Aceitável está a ser revista, nesta fase de reavaliação, a ZON vai manter a actividade de monitorização de rede habitual para que seja possível garantir uma elevada qualidade na prestação dos serviços. Mas é mentira logo podes dizer que tas a ser prejudicado e que vais apresentar queixa nas entidades legais pq estas a pagar um serviço que te tá a ser rejeitado diz que nem consegues navegar bla bla O meu irmao fez isso e entraram logo na linha foi tiro e queda. Verifica bem o q dizem pq acho que o artigo da PUA não está activo pq ainda está a ser discutido, há uns tempos estava. Há uns tempos fizeram isso com o meu irãao e ele telefonou para eles vieram com a mma tanga e o meu irmao perguntou então onde consulto esse artigo do contrato e a pagina que lhe deram nem sequer falava em restrição e tava desactualizada ate que metram offline. Edited June 30, 2011 by ECSTASYADO Link to comment Share on other sites More sharing options...
dreamer Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Só li na diagonal, mas acho que não fala em valores ou alterações de largura de banda em caso de downloads excessivos. http://www.zon.pt/Clientes/PuaNetcabo.aspx Link to comment Share on other sites More sharing options...
EdgeHead Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Escândalo lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
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