Green Hawk Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Walt, envia-me por PM o teu nº de conta/cliente, q eu vejo se te consigo safar a carta que enviaste ;) Não prometo nada mas... Isso era ouro sobre azul. As facturas estão em Torres Novas mas vou tentar falar com a minha ex-namorada a ver se ele me consegue fornecer isso. Logo que souber digo-te alguma coisa. Danke ;) Com sorte, ela ainda não as queimou depois de te ter apanhado a bater uma... O que eu me ri agora... :lol: :lol: :lol: Mas falar com as ex's é fodido... Pela 1ª vez dou-te o meu apoio Walt... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mini0n Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Cambada de chulos pah... Fdx isso é uma ceita, ouve lá... Seja MEO, ZON, TMN, seja o que for, são chulos... E o povinho é que paga a incompetência/má fé desta gente... Que raiva! :ranting: Força nisso! E manda isso para o Nós Por Cá! Uma ajuda de peso como essa vale a pena. :y: Link to comment Share on other sites More sharing options...
ccrgs Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Cambada de chulos pah... Fdx isso é uma ceita, ouve lá... Seja MEO, ZON, TMN, seja o que for, são chulos... E o povinho é que paga a incompetência/má fé desta gente... Que raiva! :ranting: Força nisso! E manda isso para o Nós Por Cá! Uma ajuda de peso como essa vale a pena. :y: A seita tem um radar.....lalalalala Link to comment Share on other sites More sharing options...
royaltartufo Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 [email protected] mais não posso fazer pois não é a minha secção Link to comment Share on other sites More sharing options...
GsmCyber Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Acho que muito dificilmente te safas de pagar aquilo, a minha opinião é que devias pagar e chatear-te depois metendo a DECO e SIC ao barulho como te disseram, apesar de achar que eles não vão fazer nada depois de apresentares o que tens como defesa. Porque pelo que vejo tu não tens qualquer prova que sustente a tua defesa, já que o que te ainda podia safar era o que eles disseram por telefone mas não tens como o provar, por isso é que eu assuntos desses trato sempre por escrito, falado dá sempre problemas. Entre a visita dos técnicos (da 2ª vez) e a carta de rescisão, houve alguma queixa registada tua sobre o serviço? É que senão há, eles podem muito bem alegar, e não tens como provar o contrário, que o problema ficou resolvido após a visita da equipa técnica, por isso é muito fácil provar que a rescisão de contrato não tinha fundamento. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Walt Sousa Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 (edited) Entre a visita dos técnicos (da 2ª vez) e a carta de rescisão, houve alguma queixa registada tua sobre o serviço? É que senão há, eles podem muito bem alegar, e não tens como provar o contrário, que o problema ficou resolvido após a visita da equipa técnica, por isso é muito fácil provar que a rescisão de contrato não tinha fundamento. Como é que conseguiria provar isso? Mandava vir uma 3ª vez uma equipa técnica a casa mas só para eles testemunharem com os próprios olhos antes de eu desistir? A prova é que eles montaram o serviço uma vez e voltaram lá uma 2ª vez para tentar resolver o problema. Isso fica registado na PT. A partir daqui que direitos tenho eu como consumidor para me precaver de um mau serviço prestado? Tenho que ter direitos, não é só deveres. Senão era um festival, o consumidor seria sempre o lixado, tivesse ou não razão. Sobre as conversas pelo telefone para o 16200, mesmo que eu as gravasse, elas não me iriam servir de nada pois parece-me que não servem de prova num tribunal. Do meu lado tenho um aviso de recepção de uma carta que enviei para a PT no dia 11 de Setembro de 2008. Vou tentar arranjar a cópia da carta que lhes enviei. Se não conseguir, quero saber de qualquer forma onde pára essa carta. Tenho direito a isso. A PT tem de ter a carta que eu lhes enviei. E no fim da história deram-me razão. Porque se não me tivessem dado razão, não me tinham cortado o serviço e perdido como cliente. Uma empresa, seja ela qual for, não pode fazer o que bem quer e lhe apetece. Há limites para tudo. E há procedimentos que vão para lá de qualquer período de fidelização. Senti-me lesado com a PT só tinha mesmo era que rescindir com eles. Ninguém anda a pagar um serviço e a ser mal servido. Acho eu. Edited May 27, 2009 by Walt Sousa Link to comment Share on other sites More sharing options...
GsmCyber Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 (edited) Walt, eu não estou a dizer que não tens razão, porque tens, eu sei perfeitamente como são esses fdp e os serviços que prestam, só estava a tentar basear-me no que verdadeiramente conta sendo objectivo e explicar como as coisas funcionam realmente, porque a história do cliente ter sempre razão é enquanto lhes dás dinheiro (e mesmo assim é preciso ter sorte), a partir do momento que não dás, caiem-te em cima, e sim, isto é um autêntico festival, e falo por experiência própria e de familiares, e tu estás a experimentar isso mesmo! O que está registado é que eles foram lá e resolveram o problema, isso é o que está registado e é o que conta, já que tu nunca voltaste apresentar queixa. Infelizmente é assim que as coisas funcionam, não podes estar a contar com o facto de eles te terem dado razão, porque palavras leva-as o vento, devias ter falado tudo por e-mail ou carta. Mas assim é que se aprende, também já o aprendi da pior maneira. Já agora estamos a falar especificamente de que tipo de falhas no serviço? Durante quanto tempo? Edited May 27, 2009 by GsmCyber Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mini0n Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Cambada de chulos pah... Fdx isso é uma ceita, ouve lá... Seja MEO, ZON, TMN, seja o que for, são chulos... E o povinho é que paga a incompetência/má fé desta gente... Que raiva! :ranting: Força nisso! E manda isso para o Nós Por Cá! Uma ajuda de peso como essa vale a pena. :y: A seita tem um radar.....lalalalala Fdx é dos erros que mais cometo... :no: Não há maneira de aprender... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Donovan Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 FNF Team for the rescue Boa sorte Walt :y: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Walt Sousa Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 (edited) Já falei com uma advogada, amiga dos meus pais. Então é assim: Já de seguida vou escrever uma carta para o Balcão Nacional de Injunções a explicar todo o sucedido. Vou fazer a tal oposição ao pedido. Explico-lhes ao pormenor todo este imbróglio. Faço igualmente cópia com aviso de recepção. Entretanto passados 15 dias ou 3 semanas vou receber uma notificação onde vou ter que pagar as despesas de justiça para o processo avançar. Isso vou ter mesmo que pagar. Durante esse período tento arranjar provas (uma já a tenho comigo, o aviso de recepção da carta), onde vou tentar arranjar a cópia da carta que lhes enviei. Levo comigo duas testemunhas (podem ser dois amigos a quem conto-lhes o sucedido e que vão corroborar na minha versão). Isto porque vou ser depois chamado a tribunal. Valter Sousa vs advogado da PT. Vamos ver quem ganha. Edited May 27, 2009 by Walt Sousa Link to comment Share on other sites More sharing options...
Batunaz Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Cambada de chulos pah... Fdx isso é uma ceita, ouve lá... Seja MEO, ZON, TMN, seja o que for, são chulos... E o povinho é que paga a incompetência/má fé desta gente... Que raiva! :ranting: Força nisso! E manda isso para o Nós Por Cá! Uma ajuda de peso como essa vale a pena. :y: A seita tem um radar.....lalalalala Fdx é dos erros que mais cometo... :no: Não há maneira de aprender... Caga no erro, a palavra a reter no que escreveste é esta: CHUUUUUUUUUULLOOOOOOOOOS! Link to comment Share on other sites More sharing options...
lastdt Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 475€, isso é para aí o teu salário, não ó Walt? :P :-.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Spark Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Isto porque vou ser depois chamado a tribunal. Valter Sousa vs advogado da PT. Vamos ver quem ganha. Tens dúvidas? :P Se tiveres com problemas, começas a desbobinar (como tu tão bem sabes...) e pelo menos dás sono ao caramelo... ... é dos erros que mais cometo... :no: Não há maneira de aprender... Para não ficares tão triste... ceita s. f.Tributo de 10 réis que antigamente cada família pagava para se isentar de ir servir na praça de Ceuta ou Ceita. Quando tiveres dúvidas... -> http://www.priberam.pt/dlpo/dlpo.aspx Já sei que já conheces o site... mas não vais lá... :P Link to comment Share on other sites More sharing options...
Coutinho77 Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Offtopic Mr Walt, chulisse é assim que se escreve? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ccrgs Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Isto porque vou ser depois chamado a tribunal. Valter Sousa vs advogado da PT. Vamos ver quem ganha. Estou mesmo a ver o Advogado da pt, Walt, senta, deita, rebola. O teu dono Meo diz que é para pagar 400 mocas.... :P Agora a sério, boa sorte. :y: Não te ponhas é a tratar disso sozinho que ainda te lixas, para isso é que há advogados. Link to comment Share on other sites More sharing options...
usenet Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Estou mesmo a ver o Advogado da pt, Walt, senta, deita, rebola. O teu dono Meo diz que é para pagar 400 mocas.... :P :-.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jr_cardoso Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Já tive uma situação parecida em 2005, com o Sapo. Já não estava no período de fidelização, mandei carta registada com aviso de recepção a pedir para cortarem e só cortaram passado 2 meses (não usei mais o serviço desde que mandei cortar). Mandaram depois uma factura, com esses dois meses para pagar! Óbvio que não paguei, e eles foram mandando cartas, uma das últimas a ameaçar com os tribunais. Sendo sócio da DECO, pedi a intervenção deles e tudo se resolveu, não tive que pagar nada. Tive uma situação idêntica com a PT sensivelmente na mesma altura, quando mudei para Clix, ameaçaram-me de tribunal por carta e tudo (carta da advogada deles), mas como fiz as coisas com pés e cabeça, no final recebi uma carta da PT com um pedido de desculpas e devolveram-me dinheiro (cerca de 70 e poucos euros). Quando se pretende quebrar um contrato de prestação de serviços convém saber fazer as coisas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Biggus_Dickus Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Já tive uma situação parecida em 2005, com o Sapo. Já não estava no período de fidelização, mandei carta registada com aviso de recepção a pedir para cortarem e só cortaram passado 2 meses (não usei mais o serviço desde que mandei cortar). Mandaram depois uma factura, com esses dois meses para pagar! Óbvio que não paguei, e eles foram mandando cartas, uma das últimas a ameaçar com os tribunais. Sendo sócio da DECO, pedi a intervenção deles e tudo se resolveu, não tive que pagar nada. Tive uma situação idêntica com a PT sensivelmente na mesma altura, quando mudei para Clix, ameaçaram-me de tribunal por carta e tudo (carta da advogada deles), mas como fiz as coisas com pés e cabeça, no final recebi uma carta da PT com um pedido de desculpas e devolveram-me dinheiro (cerca de 70 e poucos euros). Quando se pretende quebrar um contrato de prestação de serviços convém saber fazer as coisas. Também tive uma cena assim, mas, se bem me lembro, foram os próprios gajos do Clix que me deram a dica que se se já tinha facturas da Clix era pq a PT/Telepac já me tinha desligado na central, logo não tinham nada que me continuar a mandar facturas. Mandei cópia das facturas da Clix, expliquei isso mesmo e a coisa ficou por aí. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nmoa Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 Boa Sorte com isso !! fica o aviso neste momento a legislação foi alterada os operadores tem 6 meses para proceder judicialmente com os clientes , findo esse prazo não podem fazer nada Link to comment Share on other sites More sharing options...
nuxa Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 boa sorte walt entretanto, como já foi aqui sugerido, pq não vais à DECO? eles não te vão resolver a situação, mas de certeza que já viram vários casos semelhantes e podem (alem de sugerirem tipos de defesa que nos podem escapar) dar-te uma ideia sobre a forma como o tribunal tem decidido em casos deste tipo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
trader Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 475€, isso é para aí o teu salário, não ó Walt? :P :-.. :realfun: Isto porque vou ser depois chamado a tribunal. Valter Sousa vs advogado da PT. Vamos ver quem ganha. Tens dúvidas? :P Se tiveres com problemas, começas a desbobinar (como tu tão bem sabes...) e pelo menos dás sono ao caramelo... Lá nisso walt é MASTER... walt tens que aproveitar as tuas virtudes :y: :-.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ilusi0n Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 iRule: Last Seen: 20th May 2009 - 03:13 trader: Joined: 20-May 09 Where's mah lottery prize? Link to comment Share on other sites More sharing options...
HypNo Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 iRule: Last Seen: 20th May 2009 - 03:13 trader: Joined: 20-May 09 Where's mah lottery prize? Também estava a reparar nisso lol.. Btw boa sorte nisso walt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Group Posted May 27, 2009 Share Posted May 27, 2009 (edited) Walt, vê na carta que te enviaram se tem algum contacto telefonico e tenta resolver com eles essa situaçao porque o tratamento da divida esta encarregue dessa empresa. Sugeria também que ligasses para a PT para te eles explicarem o motivo de te terem penalizado. Alguem se pode ter enganado e ter lançado a penalizaçao quando nao o devia. Já agora, quando enviaste a carta, ligaram-te e disseram que iriam proceder ao cancelamento sem teres que pagar algum valor? O que pode ter acontecido é eles nao terem achado o teu motivo justificado para a desactivaçao, mas geralmente estas penalizaçoes sao sempre lançadas na ultima factura que o prestador envia. Ah, e esqueci-me de uma coisa: boa sorte com o caso :y: Edited May 28, 2009 by Group Link to comment Share on other sites More sharing options...
dastinger Posted May 28, 2009 Share Posted May 28, 2009 Ve lá se ganhas isso Walt...boa sorte :y: Link to comment Share on other sites More sharing options...
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