Rejetor Posted October 10, 2004 Share Posted October 10, 2004 com um cartaz, a diser que era dual, grava todos os cds e a 1 preço agradavel, eu como tenho net vim dar uma vista de olhos ao proprio site da philips, resultado nao é dual layer← Dual ou Dual Recorder é um termo utilizado hoje em dia quando se fala de um gravador dvd que suporte -r e +r, é claro que para o mais distráido o termo pode ser confundido com Dual Layer.... mas não é publicidade enganosa... tal como o vendedor referiu..... não estava lá escrito que era "dual layer" Em relação ao tópico... todos temos o direito de trocar o produto no prazo de 15 dias em caso de insatisfação.... após este prazo só trocam em caso de avaria.... Provavelmente o teu amigo não se soube explicar bem ou simplesmente o gajo do departamento de assistência ao cliente estava num dia não..... mas em qualquer um dos casos eles são obrigados a devolver o dinheiro ou a passar um vale de compras. Cumps Reje Link to comment Share on other sites More sharing options...
slang Posted October 10, 2004 Share Posted October 10, 2004 Vobis Nunca mais Boas pessoal Venho aqui espôr um caso que aconteceu um amigo meu comprou um dvd da marca tão boa que é a denver (LOL) na loja vobis em almada foi para casa todo contente monta o dvd e a pensar que o dvd era muito bom mete cd audio dvd's lê mas divx não lê mas tb não está preparado resolveu ir á loja da vobis (a meu conselho) e pedir para trocar o dvd porque não estava satisfeito quando não é o espanto que eles lhe dizem que não fazem o trocas não o cliente não estar satisfeito apenas se o produto tiver danificado são mesmos chulos nunca comprei lá nada mas fica aqui para quem compra Não Comprem nada na vobis que merda de lojaaaaaaaaa sorry pela pub mas teve de ser ← assim de repente sem ler os replys do resto do pessoal, vejo que essa historia foi contada mto depressa e por sinal mal contada ou incompleta !!! Pede para falar com o Gerente da loja,se ele n estiver la entao pede para falar com a Permanencia !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cray Posted October 10, 2004 Share Posted October 10, 2004 Eu trabalho numa loja de Electrodomésticos e digo-vos q nós n somos obrigados a devolver o dinheiro em caso de insatisfaçao do cliente.. o cliente tem os 15 dias de experiencia do produto e se passados esses 15 dias ele n tiver satisfeito eu pessoalmente tento convencer a levar outra coisa, senao dou um vale de reembolso, é raro eu devolver o dinheiro. E p eu poder devolver o dinheiro tenho q pedir autorizaçao ao meu chefe ou à permanência da loja.. Mas tb digo-vos uma coisa, o cliente q kiser o dinheiro de volta e n lhe kererem devolver, se ele fizer um ganda estrilho no meio da loja de certeza absoluta q lhe devolvem logo o dinheiro pq a loja nc ker ficar mal nestas situaçoes.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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