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tuareg

Mais Uma Perola Da Netrabo

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Ora bem tava eu descansadinho quando recebo este email da netrabo.

Estimado(a) Cliente,

Informamos que, ao abrigo da política de utilização aceitável (PUA) do serviço de acesso à Internet e tendo em consideração o seu perfil de utilização, verificámos que excedeu um nível de utilização razoável do serviço. Advertimos que, em consequência, poderá ocorrer a redução de qualidade do serviço, designadamente diminuição das velocidades de download e upload, enquanto perdurar a utilização acima do nível razoável. Para voltar a utilizar o serviço Internet sem restrições, reduza de imediato o seu consumo de tráfego.

Consulte a Política de Utilização Aceitável (PUA) do serviço de acesso Internet e para obter mais informações envie um e-mail para cliente@netcabo.pt ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através dos números: 800 266 466 (rede fixa) ou 707 266 466 (rede móvel).

Cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente

Ora bem o meu consumo actual é de 310 gb graças as news inter e nacionais, a minha questão é se mais alguem recebeu este aviso ou se alguem consumiu mais e ainda nao recebeu qualquer aviso.

Isto revolta-me pois para alem de agora nos quererem dizer como devemos pagar ainda no ultimo mes de promoção lembram-se de aplicar a pua e nao definem o limite razoavel.

Edited by tuareg

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Acho muito bem que te tenham mandado um mail. Lá porque tens tráfego ilimitado não quer dizer que podes deixar isso sempre a consumir largura de banda. E de certeza que quanto aderiste a essa promoção estava lá a PUA nas entrelinhas.

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Epá tudo bem que um gajo devia poder gastar o que quisesse e bem entendesse no tráfego, mas... 310 GB num mês?

É que mesmo que seja em filmes HD, duvido que existam filmes de jeito todos os dias para sacar! E depois o que mais me faz impressão! Há tempo para ver esses filmes todos? Ou é só mesmo naquela de sacar, gravar e guardar todo bonitinho só para dizer que tem?

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Pessoalmente acho que é abuso por parte de ti... Mas tb acho que tens razão... Então quer dizer, pagas por um serviço de tráfego ilimitado que eles deviam de garantir e pretendem baixar a qualidade de serviço por causa disso? Então pk não metem eles um limite que eles consigam aguentar? Ou é só mmo publicidade?

Então e no meu caso, que nem faço grandes downloads e a qualidade de serviço é uma bosta?

Sinceramente quando nos perderem como clientes, tv comecem a ter noção que o cliente tem sempre razão... e que esta politica da treta que eles têm não os leva a nada...

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310gb e um abuso.

a diferenca do "ilimitado" para o limitado, e k kando ultrapassas o limite no limitado, pagas, no "ilimitado" nao pagas e podes continuar a sacar, mas a velocidades mais reduzidas.

seria mais preciso chamarem a ambos limitados mas com penalizacoes diferentes.

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Então q não vendam com o nome ilimitado pois não o é! O dicionário ainda serve para algumas coisas. Se começassem a vender pacotes de tráfego adicional é q era porreiro. Mas como não lhes interessa...

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Ora bem tava eu descansadinho quando recebo este email da netrabo.

Estimado(a) Cliente,

Informamos que, ao abrigo da política de utilização aceitável (PUA) do serviço de acesso à Internet e tendo em consideração o seu perfil de utilização, verificámos que excedeu um nível de utilização razoável do serviço. Advertimos que, em consequência, poderá ocorrer a redução de qualidade do serviço, designadamente diminuição das velocidades de download e upload, enquanto perdurar a utilização acima do nível razoável. Para voltar a utilizar o serviço Internet sem restrições, reduza de imediato o seu consumo de tráfego.

Consulte a Política de Utilização Aceitável (PUA) do serviço de acesso Internet e para obter mais informações envie um e-mail para cliente@netcabo.pt ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através dos números: 800 266 466 (rede fixa) ou 707 266 466 (rede móvel).

Cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente

Ora bem o meu consumo actual é de 310 gb graças as news inter e nacionais, a minha questão é se mais alguem recebeu este aviso ou se alguem consumiu mais e ainda nao recebeu qualquer aviso.

Isto revolta-me pois para alem de agora nos quererem dizer como devemos pagar ainda no ultimo mes de promoção lembram-se de aplicar a pua e nao definem o limite razoavel.

No outro mes fiz 360gb e nao recebi mail nenhum :-..

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:funny: :funny: :funny:

Desculpem lá, mas deixem-se de merdas. "310 Gbs é um abuso, 310 Gbs é um abuso."

E então? Ilimitado = Sem limite = +oo Gbs

Não venham cá com cenas, ilimitado é (ou deveria ser) ilimitado.

Ainda por cima "nem avisaram". Foi logo "Ai andas a sacá-las, ne? Então toma lá que j'almoçaste."

310 Gbs é, de facto, um abuso. Mas, e então? Vejam lá é como vendem o peixe...

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Sim, é parvo a TVCabo ter esta merda de PUA que a pariu.

Mas é conhecida. Não escondem de ninguém.

E já tinham avisado antes. Não se façam de desentendidos.

Mandaram mail a avisar que havia a PUA...

Mas claro, tretas dessas nem se lêem... depois dá nisto...

310GB é abuso. Cabe a ti analisar a situação e ver se queres sacar mais que isso. Se sim, em Portugal acho que não te safas. Se aguentas com menos, é melhor que o faças, senão ainda te arriscas a pagar o "excedente" do "ilimitado"...

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Primeiro, definição de ilimitado.

ilimitado | adj.

sing. part. pass. de ilimitar

ilimitado

adj.,

que não tem limites;

indeterminado;

infinito.

Segundo, somos quatro pessoas cá em casa com acesso diario, todos com gostos e necessidades diferentes e além disso neste tráfego inclui-se coisas como streaming de videos (~10MB por video x 20 videozinhos no youtube x 4 pessoas x 30 dias) e audio, distribuições de linux, updates de windows e linux, actualizações da base de dados dos antivírus, download de fansubs de anime não licenciado na europa, fora aquilo que toda a gente aqui tira diariamente, newsgroups nacionais e internacionais, p2p, fssdll, e trafego http do dia a dia.

Se verificarem nem preciso de andar a sacar filmes em hd que não costumamos tirar, isto no final das contas 310 gb nem é assim tanto quanto isso. Além do mais se eu pago mais para ter trafégo ilimitado, que culpa tenho eu que o ISP ao qual estou contratado não capacidade para fornecer um serviço que se comprometeu a fornecer no meu contrato. Para além disso quando realizei o contrato a PUA não estava em utilização, e se querem que as pessoas não ultrapassem o limite do razoável convinha que estipulem um valor e nesse caso os seus clientes não passam esse limite, so que isso iria contra o significado da palavra ilimitado. Claro que dizerem limite 300 Gbs por mês não soa tão bem como ilimitado, e alem disso eu pago ilimitado precisamente para não ter preocupações com limites.

Se o limite fosse explicito eu não estaria aqui a queixar pois já tive tarifarios limitados e cumpri-os

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310 gigas é um abuso desde quando?! :eek:

Eu com uns míseros 2 megas de velocidade saco cerca de 200 gigas por mês. Agora, quem tem mais velocidade, de certeza saca mais...

Agora essa porra da PUA (mais valia chamar-se POIA) é patética. Pagamos por tráfego ilimitado mas temos limites na mesma?! :eek:

Manda mas é esses gajos à m**da...

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Eu nao sei e como e que ele consegui sacar os 310 GB com as velocidades da Netcabo, devagar, devagarinho e parado. :unsure:

Edited by alex3299

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Se pagas os 7.50 euros para teres ilimitado achava bem que ligasses para lá a reclamar por teres recebido o mail...eu concordo com a PUA ( em parte... porque ilimitado, é sem limites, mas okey....) para promoçoes, já que como foi oferta eles lá decidem o razoável ainda que esse razoável devesse estar explicito no site , agora para quem paga é uma completa estupidez...de certeza que há quem pague pk saca muitos jogos, filmes etc, mas tb há quem pague por motivos de trabalho; ainda no outro dia li num outro forum um post de um rapaz que paga o ilimitado por motivos de trabalho e nao há mes que nao ultrapasse 500gb. Se nao querem downloads na ordem dos 300gb acabem com a opçao do trafego ilimitado por mais 7.50 euros.

Edited by Mama.aki

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Mudem de ISP...por aqui não existe PUA é ilimitado sem qualquer tipo de letras mais pequenas...é sempre a bombar, contudo 310Gigas num mes epah, vai lá vai, é mta fruta, eu nem tenho discos nem dinheiro para gastar em cds para sustentar esse tráfego todo.

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Ora para não ser diferente da maioria...310 Gb é um abuso :lol:

Isso depende do que se saca. Eu costumo gastar 100-150 Gb por mês e não saco HD´s e DVD´s. Basta, em vez de sacar 10 Filmes Xvid (14 Gb +-) e passar a sacar 10 DVD´s para 44,5 GB.

E com as velocidades actuais onde se saca 700 Mb em menos de 8 minutos, parece muito mas afinal para quem saque muitos DVD´s e material Hd até é pouco.

Edited by Kopien

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