DAGC Posted February 19, 2008 Share Posted February 19, 2008 É o trabalho dele. O Trabalho dele é gozar com quem está a trabalhar? Não me parece... Agora um pouco de "extremismo"... O trabalho dos Serial Killers também é matar em série... vamos deixá-los trabalhar em paz Link to comment Share on other sites More sharing options...
N3kr0 Posted February 19, 2008 Share Posted February 19, 2008 (edited) Sou tecnico de informatica, n tenho paciencia pa explicar pk as pessoas não percebem mas tb n kerem perceber.Trabalho num espaço de internet e tenho k explicar coisas tão simples como clicar no "Send" pa enviar um mail. :clap: E eu perco a paciencia assim k alguém me chama... :-.. Mas que chorei a rir com este do Bruno chorei... :funny: não levei a mal nenhum, ele deve ter apanhadouns quantos k n deve ter mt paciencia pa explicar as coisas bem, informatico k se preze fala rapidoe de maneira a k ng perceba... :funny: Edited February 19, 2008 by N3kr0 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ilusi0n Posted February 19, 2008 Share Posted February 19, 2008 O gajo tem razao, de que vale os gajos tarem a dizer Olha tem que configurar o pop3 no seu servidor de email, se ainda nao der abra umas portas no router 234525 e se ainda nao der desligue a sua proxy e pronto... Isto pa uma pessoa que nao percebe nada, ainda fica a perceber menos, tal como ele diz.Eu tambem sou tecnico de informatica e levei numa brincadeira, mas ha pessoas que levam isto mesmo a serio... Link to comment Share on other sites More sharing options...
juliox Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 lolololololololol,da me a sensaçao que foi no clix ..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Group Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 Tb sou comunicador e sei q ha pessoal q atende mt mal e isso vai-se reflectir no cliente.E o q acontece é q se recruta pessoal sem qq tipo de qualificaçao, neste caso na informatica, e poem-nos a atender com base nos despistes q sao daos no sistema.Mas agora, esta foi mt comica. Se fosse eu a atende-lo o gozado era o Bruno e n o inverso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cRaZyzMaN Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 Tb sou comunicador e sei q ha pessoal q atende mt mal e isso vai-se reflectir no cliente.E o q acontece é q se recruta pessoal sem qq tipo de qualificaçao, neste caso na informatica, e poem-nos a atender com base nos despistes q sao daos no sistema.Mas agora, esta foi mt comica. Se fosse eu a atende-lo o gozado era o Bruno e n o inverso.nao me digas que ias dizer bruno zeannnan, muda a proxy Link to comment Share on other sites More sharing options...
Group Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 Ia chama-lo de estupido sem ele perceber... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wenyx Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 :funny: :lol: :lol: :lol: Link to comment Share on other sites More sharing options...
FirmYirtO Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 Para todos os Gnus que acharam muita piadinha a este video, só vos queria ver a trabalhar um dia num call center para estarem sujeitos a este tipo de situação. Alguém ligar para vocês e ocupar a linha a gozar com o vosso trabalho e a fazer-vos perder o vosso tempo, quando poderiam estar a ajudar outra pessoa que realmente precisasse. Ah, e a melhor parte, é verem a vossa conversa na internet, num site com a divulgação que aquele tem. Tenho pena dos atrasados mentais que fazem estas cenas, mas tenho ainda mais pena de quem lhes acha piada. E sim, trabalho num call center e todos os dias levo com palhaços como o sr bruno nogueira Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mini0n Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 Elah, tanta indignação!E não achas que o que ele diz ao início tem a sua quota de razão?E já agora, nunca te riste com vídeos de pessoal a cair, ou aquelas quedas de motas e cenas assim?Ou és todo certinho e não te ris das "desgraças" dos outros, mesmo que tenham piada? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zé Macaco Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 com tantas inovações tecnológicas, ainda não sei como é que ainda não há um robot qualquer que substitua esta malta dos call centers.é que para não ajudar, mais vale ficar calado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moranguito Posted February 20, 2008 Share Posted February 20, 2008 O errado no meio disto tudo é confundir Técnicos de Informática com Operadores de Call Center...Enfim ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
FirmYirtO Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 Elah, tanta indignação!E não achas que o que ele diz ao início tem a sua quota de razão?E já agora, nunca te riste com vídeos de pessoal a cair, ou aquelas quedas de motas e cenas assim?Ou és todo certinho e não te ris das "desgraças" dos outros, mesmo que tenham piada?Nem de propósito, ainda hoje aturei um puto estúpido que me estava a gravar a chamada e queria fazer uma cena do género deste sr bruno nogueira. Só lamento é nem sempre ser possível os operadores de call center aperceberem-se deste tipo de situações, para tomar medidas de as evitar. E quanto à tua questão, é um bocado diferente um video de uma queda de mota e um video de uma pessoa que está a trabalhar e alg se acha no direito de decidir simplesmente gozar com o trabalho dos outros. É triste que haja ainda quem o faça, mas se os há, é porque há ainda os tristes que se riem disso. Mas convido-vos a irem um dia trabalhar para um call center, e no fim vão-me dizer se continuam a achar piada a este tipo de situação ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokeman Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 Nem de propósito, ainda hoje aturei um puto estúpido que me estava a gravar a chamada e queria fazer uma cena do género deste sr bruno nogueira. Pois, o problema não é só este gajo fazer isto, é que com a exposição mediática que ele tem, haverá sempre uns espertinhos a querer imitá-lo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
FirmYirtO Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 com tantas inovações tecnológicas, ainda não sei como é que ainda não há um robot qualquer que substitua esta malta dos call centers.é que para não ajudar, mais vale ficar calado.Esse robot de que falas já existe e chama-se IVR, que são as gravações que tu ouves quando ligas para um call center. E tb já está pensada uma plataforma de inteligência artificial que vai facilitar bastante o trabalho dos assistentes, através de simples perguntas, reduzir o número de possibilidades até encontrar a solução mais correcta, mas será sempre necessário um operador.. pk é ''essa malta'' que te resolve os problemas quando não consegues fazer chamadas ou mandar sms ;)E eu sei que tou praki com discursos e vcs se estão nas tintas pró k eu estou a dizer, e aliás nem sei mto bem pké k me estou a dar ao trabalho de o dizer, mas só vos peço k se tentem por no nosso lugar e imaginem o k é estar do outro lado, do lado da pessoa que está 5 a 8 horas a resolver situações, algumas delas bastante complicadas, a aturar pessoas mal educadas (embora tb hajam chamadas impecáveis que fazem valer a pena tudo o resto). Tentem imaginar o que é estar exposto a qualquer tipo de situação e pessoa, e termos de ter capacidade pa lidar com o que quer que seja... Vão ver que no final do dia talvez não tenha tanta piada assim ;) e desculpem qualquer coisinha, mas cada um defende a sua cor e desta vez n consegui ficar calado pk toca-me particularmente na ferida Link to comment Share on other sites More sharing options...
devil_online Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 (edited) epa ja apanhei tanta gente q ainda percebia.se menos do q este gaijo. a soluçao q dava a este palhaço era format c .. e ja podias passar por cima do router a vontade Edited February 21, 2008 by devil_online Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mini0n Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 FirmY, eu percebo-te. Mas também me ponho do lado de cá que, curiosamente, é o meu. De todas as vezes que eu ligo para a TVCabo, estou mais de meia hora à espera que me atendam, a pagar, obviamente, e ei que quando me atendem o telefone, empatam mais 20 minutos para se chegar à conclusão que tem de cá vir um técnico. Não me lembro de uma única vez, em 5 anos, que me tenham resolvido o problema pelo telefone. Mais, põem-se com tretas a perguntar se o aparelho está ligado, depois perguntam se piscam as luzes todas, depois dizem isto e aquilo, e bastava olhar pra minha ficha para saber que em 5 anos estou farto de ligar para lá. Obviamente que estas merdinhas todas que me dizem eram evitadas. Mais, a uma colega do meu bro disseram-lhe para tirar o anti-virus porque era isso que punha a net lenta. E se ele usasse a net só para o msn e ver o mail, nem precisava de se preocupar com vírus... E agora eu pergunto: WTF??? Ah e estou só a falar-te do atendimento da TVCabo! Nem me atrevo a falar do atendimento da TMN e das chatices que tive das 8 vezes que liguei para lá por causa da promoção dos 6 milhões... Dava pra ver bem que o pessoal do call center (que eu volto a dizer: não tem culpa nenhuma) não está lá para nada... Ou então tive azar... Mas é coincidência a mais... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokeman Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 Ah e estou só a falar-te do atendimento da TVCabo! Nem me atrevo a falar do atendimento da TMN...Simplesmente, a maioria das pessoas que trabalham em call-centers não percebem o suficiente para estarem onde estão. O estúpido do Bruno Nogueira é que deve pensar que do outro lado só estão técnicos de informática altamente qualificados, o que está muitíssimo longe da verdade. Seja como for, não é motivo para se gozar com o trabalho dos outros. Quanto ao teu caso particular, se não fores bem atendido, reclamas a quem de direito, ou seja, à DECO. Assim, estarás a abrir reclamação sobre a empresa, e não sobre o(a) pobre coitado(a) que te atendeu e que fez os possíveis por ser útil, dentro da limitação dos seus conhecimentos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mini0n Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 Nunca em tempo algum me passou pela cabeça reclamar sobre nenhuma pessoa que me atende!Porquê? Porque a culpa não é deles! É como dizes, o problema vem de cima!No meu caso, da tmn, telefonei para lá um dia e pura e simplesmente pedi para falar com o responsável lá da cena. A senhora perguntou-me porquê e eu disse-lhe que se ao fim de 4 chamadas não me tinham conseguido resolver aquilo, precisava de falar com alguém acima para poder ralhar a esse alguém e não aos coitados que me atendem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chartrukian Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 Se queres reclamar reclama á ASAE. Por lei nenhum empresa é obrigada a prestar seja que satisfação for á DECO, a maioria apenas o faz por cortesia. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokeman Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 Se queres reclamar reclama á ASAE. Por lei nenhum empresa é obrigada a prestar seja que satisfação for á DECO, a maioria apenas o faz por cortesia. Bem visto, realmente. Nunca em tempo algum me passou pela cabeça reclamar sobre nenhuma pessoa que me atende!Porquê? Porque a culpa não é deles! É como dizes, o problema vem de cima! No meu caso, da tmn, telefonei para lá um dia e pura e simplesmente pedi para falar com o responsável lá da cena. A senhora perguntou-me porquê e eu disse-lhe que se ao fim de 4 chamadas não me tinham conseguido resolver aquilo, precisava de falar com alguém acima para poder ralhar a esse alguém e não aos coitados que me atendem. Exacto, para teres a certeza absoluta que és bem atendido, só mesmo pedindo para falar com um supervisor. :P Podes sempre ter a sorte de calhar com alguém que perceba da cena (pessoal que esteja lá a trabalhar há mais tempo, ou que seja entendido na área). Link to comment Share on other sites More sharing options...
dark_shadow_rules Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 O bruno é que nao percebe patavina de informatica, e diga-se de passagem, também como pessoa não é das mais inteligentes, e depois pensa que os outros é que são complicados. :lol: Link to comment Share on other sites More sharing options...
JfoxPT Posted February 21, 2008 Share Posted February 21, 2008 eu trabalhei num call center um ano todo e posso dizer que o trabalho em si é do pior que existe, só me aguentei lá pq o pessoal era bacano e ainda hj me dou com esses colegas. é normal que achem piada, assim como tudo, n é normal é ainda reclamarem e criticarem a pessoa que atende o telefone... é mesmo ter uma pàla nos olhos...quanto à linguagem usada é mesmo assim... eu nunca fiz inbound( linhas de apoio etc) só fazia outbound o que pra mim ainda era mais fudido pois tava na secção de vendas, mais propriamente a impingir seguros pq apesar de ter que saber tudo o que havia para saber sobre esse tipo de seguro ainda tinha que ajustar a conversa de acordo com a pessoa, isto para poder ser aliciante e vender o produto...os Inbound só tinha uma vantagem, gozam contigo, mandam-te pó crl, tu podes simplesmente despedir-te e adeus. o interessado é a outra pessoa que liga e n tu, agora com outbound se o outro individuo começasse a atrofiar tinhas que de alguma maneira dar a volta ao assunto n lhe podias desligar o telefone nas trombas...portanto eu isto respeito, e mesmo quando me ligam dessas merdas tento ser o mais cordeal possivel no limite da situação...linhas de apoio evito, pois pelo ano que la trabalhei felizmente ganhei mta experiencia de vida e apercebi-me que uma coisa que n vale a pena ter trabalho quando existe um problema é ligar para esses numeros, é enviar email ao serviço e prontojá agora um conselho a todas as pessoas que n gostam de ser incomodadas com propaganda estúpida pelo telefone é quando ligarem a promover alguma coisa, mesmo que n ouçam até ao fim duma maneira educada dizerem logo que n estão interessados e n querem de maneira alguma ouvir mais sobre esse assunto, n digam pa ligar mais tarde para despachar pq senão recebem chamadas todos os dias... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Group Posted February 22, 2008 Share Posted February 22, 2008 Outbound é uma ganda shit, principalmente a nivel de vendas pois tens q persuadir o cliente a fazer a compra.Prefiro mil vezes trabalhar num SAC e aturar putos estupidos e velhos da Santa Terrinha. Agora uma cena destas como a do Bruno só acontece a quem n consegue controlar a chamada. Notou-se pq ela n colocou nenhumas questoes nem foi proactiva. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dgsa Posted February 22, 2008 Share Posted February 22, 2008 O bruno é que nao percebe patavina de informatica, e diga-se de passagem, também como pessoa não é das mais inteligentes, e depois pensa que os outros é que são complicados. :lol:LOOOL :funny: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now