juliox Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 pessoal do clix...alguem ja reparou no trafego desde ontem ?pareçe me que o clix anda a tramar qualquer coisa...as HH estao a ser contabilizados,ha uns reset todos os dias la por volta das 8 e 20 da manha.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
MotorBreath Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 ya tb reparei nisso, sempre por volta das 8h e 20 e tal existe comça já uma contagem no trafego Link to comment Share on other sites More sharing options...
oleole Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 sou clix e tenho tráfego ilimitado por 24 meses!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Walt Sousa Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Sou Clix e tenho tráfego ilimitado para sempre. ** Até ao dia em que parar de pagar os 7,5€ extra :P Link to comment Share on other sites More sharing options...
juliox Posted January 26, 2008 Author Share Posted January 26, 2008 Sou Clix e tenho tráfego ilimitado para sempre. *entao tu nao tens contador?* Até ao dia em que parar de pagar os 7,5€ extra :PSou Clix e tenho tráfego ilimitado para sempre. *entao tu nao tens contador ?* Até ao dia em que parar de pagar os 7,5€ extra :P Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cray Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Eu q n sou clix, recebi um email do forumclix a dizer isto:Existe neste momento tráfego erradamente contabilizado pelo Clix, devido a uma actualização no sistema informático. Aconselhamos a todos evitarem alarmismos desnecessários e contactos com o apoio a clientes, pois a situação será rectificada e os serviços competentes do Clix já têm conhecimento do sucedido. Nos próximos dias é de esperar que a situação normalize e os valores de tráfego sejam corrigidos.A Administração do Fórum ClixPor isso estejam tranquilos.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 A mim não me interessa. Houve uma altura em que a minha net andava a cair de vez em quando durante o dia, e quando caia, perdia as HH obviamente. Mandei para lá emails a reclamar, a dizer que não pagava o trafego extra, pois tenho HH e não tenho culpa da ligação cair. Responderam-me a dizer que trafego extra vai deixar de me ser contabilizado devido a isso- A net agora já não me cai, mas aidna no mes passado sem querer excedi o tráfego pois perdi as HH por culpa minha, mas foi sempre a sacar na mm lol e o que é certo é que a conta de internet foi a mm... Os gajos deram-me mm tráfego ilimitado ehehe Vale sempre a pena reclamar. Já agora fui verificar esse erro. E para este mes(o mes da clix é de dia 10 a dia 9 do mes seguinte) já saquei 48Gb quando tenho 5Gb de tráfego Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elf Eyes Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Para já só vou com 34GB.... tenho 60GB para gastar :P.Mas com as HH 24/7... ai deles que me cobrem a mais!Cumpz Link to comment Share on other sites More sharing options...
SeRJiKaL Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Também ando com o mesmo problema. Há umas ligações fantasmas às 8:20 todos os dias quando no meu router não mostra que a ligação se reiniciou a essa hora. E também me é contabilizado o tráfego quando estou em HH portanto acho que deve ser problema no contador das HH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CaRaCoS Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 A mim aparece contado na página em alguns dias anteriores, mas nada na pagina de administração do router, pelo menos não aparece nada hoje! Vou mandar vir com eles se aparecer algo na factura... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gizbo Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Já telefonei para eles, disseram-me que é tudo contabilizado mas depois não são facturados os consumos feitos em HH !Perante mais esta da Clix, vou masé rescindir o contracto com eles, pois não têm respeito nenhum pelos clientes !Vodafone ao Poder !!! 24Mb -> 20€ Mensalidade até ao fim de 2008 + Tráfego Ilimitado ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Já telefonei para eles, disseram-me que é tudo contabilizado mas depois não são facturados os consumos feitos em HH ! Perante mais esta da Clix, vou masé rescindir o contracto com eles, pois não têm respeito nenhum pelos clientes ! Vodafone ao Poder !!! 24Mb -> 20€ Mensalidade até ao fim de 2008 + Tráfego Ilimitado ! E tens uma ligação de merda com a vodafone lol vai por mim ;) E não te esqueças que a Vodafone diz tráfego Ilimitado, mas se sacas algo tipo mais de 250Gb num mes eles mandam-te um mail a avisar lolol Ques está a sacar abusivamente. Por acaso curti muito a Clix no meu caso. Bastou mandar um email a dizer que excedi o Tráfego porque a minha ligação estava a cair e as HH iam abaixo como é normal. Eles responderam a dizer que o meu tráfego extra vai deixar de ser contabilizado. Até pode aparecer na pagina de clientes o tráfego todo, mas não interessa, na factura aparece 0 Megas extra. Exmo. Sr. "Coiso", Uma vez que o serviço Vodafone Casa Duplex ADSL disponibiliza tráfego ilimitado durante 12 meses, de momento não existe forma de consultar o tráfego já utilizado. Contudo, informamos que de forma a garantir a prestação de um serviço de qualidade a todos os Clientes, a Vodafone definiu uma Política de Utilização Responsável aplicável às chamadas a 0 cêntimos e ao tráfego ilimitado do tarifário Vodafone Casa Duplex ADSL. No âmbito desta política, a Vodafone notificará, mediante o envio de um SMS, os clientes que excedam um nível de utilização razoável do serviço. Neste momento, relativamente às comunicações de dados a Política de Utilização Responsável permite uma utilização até 250 Gb de tráfego por mês, e relativamente às comunicações de voz são disponibilizados 3000 minutos de conversação. A partir do momento em que atinge o tráfego mensal de 250 Gb recebe uma comunicação da nossa parte com essa informação, e posteriormente a navegação será taxada a 0.025 Euros por Mb. Com os melhores cumprimentos, Vanessa Miguel Serviço de Apoio a Clientes - ADSL Dão trafego ilimitado, mas não deixam as pessoas sacar muito Já saquei 500Gb num mes aqui com a Clix e não me disseram nada, nem têm nada a ver com isso. Ou seja, é a anedota do ano, a Vodafone dizer que dá trafego Ilimitado e depois diz que a partri dos 250Gb cobra o tráfego extra. Eu nunca me metia num tarifário desses lol. Vodafone só mm para tlm. E como supostamente tens tráfego ilimitado, na pagina de clientes não tens controlo de tráfego... Logo nunca sabes o k já sacaste. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Walt Sousa Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 E como supostamente tens tráfego ilimitado, na pagina de clientes não tens controlo de tráfego... Logo nunca sabes o k já sacaste.Para isso existe o Netcount ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 E como supostamente tens tráfego ilimitado, na pagina de clientes não tens controlo de tráfego... Logo nunca sabes o k já sacaste.Para isso existe o Netcount ;)Só usei Netcount na altura da sapo. Mas lembro-me que não era certo ;)Além disso se ele usar Router, como suponho que use, esquece o Netcount. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juliox Posted January 26, 2008 Author Share Posted January 26, 2008 revenge nao recebeste uma carta da clix a dizer que a partir de agora o trafego extra ia ser cobrado ?eu recebi ontem.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Probiotico Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Happy Hour's da Clix com temporizador dos chinês na tomada FTW!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
chaos9k Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 (edited) Tráfego erradamente contabilizado "[email protected]" 24 jan (2 dias atrás) A mensagem seguinte é um email enviado para si por um administrador de "Fórum Clix". Se a mensagem contém material abusivo, "spam", ou comentários que você ache ofensivos por favor contacte o webmaster dos fóruns para o seguinte endereço:[email protected]Inclua este email no seu todo (particularmente os cabeçalhos).A mensagem enviada para si é a seguinte:~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Existe neste momento tráfego erradamente contabilizado pelo Clix, devido a uma actualização no sistema informático. Aconselhamos a todos evitarem alarmismos desnecessários e contactos com o apoio a clientes, pois a situação será rectificada e os serviços competentes do Clix já têm conhecimento do sucedido. Nos próximos dias é de esperar que a situação normalize e os valores de tráfego sejam corrigidos.A Administração do Fórum ClixPara discussão sobre estes problemas ou pedidos de ajuda por favor colocar mensagens no fórum, por favor não responda a este email.A Administração do Fórum Clixwww.forumclix.net Edited January 26, 2008 by chaos9k Link to comment Share on other sites More sharing options...
FirmYirtO Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Isso, queixem-se da Vodafone. Vamos todos começar a sacar à parva, cenas que até nem vemos e que ficam prali encostadas em DVD's, e depois querem ir ver o mail e a ligação está sobrelotada com macaquinhos a sacar filmes e demoram 1h para abrir a página. É só gnus! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 revenge nao recebeste uma carta da clix a dizer que a partir de agora o trafego extra ia ser cobrado ?eu recebi ontem....Eu não recebi nada lolEu pago HH ;) E tenho escrito no meu contracto as HH. Logo se cobrarem, meto-os em tribunal e mostro o contracto que assinei com eles.Isso, queixem-se da Vodafone. Vamos todos começar a sacar à parva, cenas que até nem vemos e que ficam prali encostadas em DVD's, e depois querem ir ver o mail e a ligação está sobrelotada com macaquinhos a sacar filmes e demoram 1h para abrir a página. É só gnus!Então, mas não querem criar o video on demand e não sei mais o que? Sabes o trafego que isso gasta?OLha o meo e a Clix TV. sabes quanto tráfego isso gasta por mes? Ninguém se queixa de ligações lentas lolBasta tirares alguns filmes em HD e lá se vão os 50Gb.Mas a partir do momento que a Vodafone diz que é tráfego ilimitado e depois diz que a partir dos 250Gb cobra tráfego extra... Pah... Dá-me vontade de rir :lol: Link to comment Share on other sites More sharing options...
gosma25 Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Eu nunca paguei HH e nunca paguei mais do que o está contratualizado por mês... Nunca mandei para lá mail nenhum. :-..Eu cá acho é que eles não controlam isso... :-" Link to comment Share on other sites More sharing options...
SABRE Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Happy Hour's da Clix com temporizador dos chinês na tomada FTW!!!Hum... por acaso foste ver os teus consumos na área de cliente?É que eles desde o dia 13 andam a reiniciar a contagem pouco depois das 8 da manhã, e à pala disso já tenho à volta de 50 gigas. Quando aderi ao Clix, o limite era 25 gigas, por isso... ando de coração na mão Link to comment Share on other sites More sharing options...
Revenge Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 Happy Hour's da Clix com temporizador dos chinês na tomada FTW!!!Hum... por acaso foste ver os teus consumos na área de cliente?É que eles desde o dia 13 andam a reiniciar a contagem pouco depois das 8 da manhã, e à pala disso já tenho à volta de 50 gigas. Quando aderi ao Clix, o limite era 25 gigas, por isso... ando de coração na mãoA Clix já explicou que é um bug deles e que não vai ser contabilizado na factura tráfego extra.Eu nem me preocupo, já ultrapassei tanta vez o tráfego e nunca me contabilizaram nada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
KilL_MaSTeR Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 na altura em que apareceu a revoluçao das flores aderi à clix, excedi o trafego em 12 gigas e nao paguei mais que a mensalidade. Nunca tive nenhuma razao de queixa. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Elf Eyes Posted January 26, 2008 Share Posted January 26, 2008 A clix não é como a sapo ou a netcabo... Eles sabem que têm bons serviços e não têm razões para cobrar a mais. Se virem bem, a clix cobra uma "miséria" por 100MB (0,15€), enquanto que a Sapo/Netcabo são logo 1.5€!!! Por isso... vejam a diferençaEu cá acho que a vodafone... para mim é uma treta ... nada tem haver com os outros ISP e os tarifarios/preços/contracto. Sinto-me bem com a clix, e não penso saír dela, mas gostava de cravar umas HH gratis :PCumpz Link to comment Share on other sites More sharing options...
SABRE Posted January 27, 2008 Share Posted January 27, 2008 Happy Hour's da Clix com temporizador dos chinês na tomada FTW!!!Hum... por acaso foste ver os teus consumos na área de cliente?É que eles desde o dia 13 andam a reiniciar a contagem pouco depois das 8 da manhã, e à pala disso já tenho à volta de 50 gigas. Quando aderi ao Clix, o limite era 25 gigas, por isso... ando de coração na mãoA Clix já explicou que é um bug deles e que não vai ser contabilizado na factura tráfego extra.Eu nem me preocupo, já ultrapassei tanta vez o tráfego e nunca me contabilizaram nada.A Clix, não explicou nada. Ou pensas que o mail do forum de utilizadores vale alguma coisa? Eles estão a mudar a forma como vão contabilizar as HH. No meu caso, que sou cliente desde Maio 2005, tinha as HH grátis para ligações iniciadas entre a 1 e as 8 horas da manhã. Até aqui tudo bem, só que eles agora estão a fazer nova ligação por volta das 8, 8 e meia de modo a quebrarem a contagem gratuita de tráfego. Sinceramente, estou convencido que este mês não irão cobrar tráfego extra (mas isto sou eu), mas as HH à moda antiga penso que acabaram. Quando aderi tinha 25 Gigas de limite de tráfego, pago €34,90 e cada giga extra custava €15. Ora, este mês já vou com 25 gigas de extra :bye: . Mas há casos de users com mais de 100 gigas de extra. :coolmusic: A ver vamos o que isto dá. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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