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Netcabo Alterações De Tarifários


ccrgs
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yep

Penso que o USB1 está limitado a 12megas. Se fosse USB2 já não terias esse problema

Se fosse a ti ligava isso por cabo de rede que só traz vantagens e não só a nivel de velocidade.

cmpts

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mete isso por ethernet até o site da netcabo diz que é o mais aconselhado se nao acreditares em nós e isso do nao dá porque nao dá nao é assim pah é tem que dar e mais nada porque se podes ter atraves da placa de rede e tens isso por usb isso é que nao faz sentido

Edited by research
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ja ta por rede, era preciso desligar o modem e voltar a ligar para ele deixar de pensar q estava ligado por USB!!! q macacada, mas a velocidade continua merdosa. 7 megas e é e ja é 1 pau lol

novidade top speed de 17mg por ftp nacional. tarifario e de 24

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Eu vi nos tarifarios da Netrabo que o trafego NACIONAL é ilimitado só até Julho. O INTERNACIONAL tem sempre limites...

Na Vodafone ADSL tenho 2 dúvidas: é necessário ter telefone + net, e os limites que tem lá n estão descriminados em nacional e inter. É 50/50?

Se algum user da vodafone me puder ajudar agradecia.

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Chamadas para call centers da Zon TVCabo tornam-se grátis

No dia 11 de Fevereiro, os telefonemas para os serviços de assistência técnica ou informação sobre facturação da Zon TVCabo vão passar a ser grátis para todas as redes fixas. Óbvio, que quem não tem fixo ta lixado, paga e nao bufa.

Num encontro com a imprensa, os responsáveis da Zon Multimédia apresentaram as primeiras medidas a tomar com vista a melhoria da qualidade de serviço da ex-Tv Cabo.

A “face mais visível” desta estratégia é o lançamento de dois números de telefone grátis, que substituem todos os outros números de atendimento de clientes da ex-TV Cabo, que implicavam o pagamento de tarifas.

Deste modo, os clientes que pretendam saber mais sobre a facturação da Zon TVCabo podem ligar o 800 299 499; quem quiser informação relacionada com a área técnica pode ligar o 800 266 466.

A gratuitidade das chamadas vai ser acompanhada de outras apostas com vista a agilizar e reduzir o período de conversação médio (cerca de sete minutos) entre clientes e técnicos de atendimentos.

Em Maio, deverá entrar em actividade uma nova plataforma tecnológica nos quatro pontos de atendimento telefónico que Zon TVCabo tem dispersos pelo País.

A nova plataforma dá pelo nome de Genesys e foi implementada pela Alcatel-Lucent. Não foram fornecidos custos de implementação.

Os responsáveis da Zon TVCabo acreditam que podem reduzir em cerca de dois minutos o período de conversação médio com a nova plataforma.

A Genesys vai permitir a transferência de chamadas entre pontos de atendimento, bem como identificar automaticamente o cliente a partir do número de telefone que o cliente utiliza para fazer as chamadas.

A operadora de cabo acredita que a inclusão de serviços de reconhecimento de voz e leitura sintetizada pode facilitar a vida de quem pretende colocar questões mais simples (cerca de 10% das chamadas). A integração com serviços de CRM também não está descurada.

Ainda que noutro plano, a Zon TVCabo lembrou o sucesso que o portal My TV Cabo tem vindo a registar (actualmente com cerca de 200 mil utilizadores registados), tornando-se cada vez mais uma alternativa aos serviços telefónicos para a configuração de contas, actualização de facturação e solicitação de serviços.

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  • 4 weeks later...
Uma questãozinha: os consumos internacionais para quem tem um dos tarifários comercialmente descontinuados (SpeedOn, 8M, Premium) deixam de ser ilimitados a dia 1 Abril, certo?

A não ser que eles estendam o prazo. Mas isso também é fácil... ligas para lá a dizer que vais mudar para outro operador pq te oferecem trafego ilimitado e eles oferecem-te isso.

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