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Empregada Da Tap


Revenge
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PARA TODOS OS QUE TEM QUE TRATAR COM CLIENTES IRRITANTES, OU COM PESSOAS QUE

SE ACHAM SUPERIORES AOS OUTROS... ;

Uma funcionária da TAP, em Lisboa, deveria ganhar um prémio por ter sido

esperta e divertida, e ter atingido seu objectivo, quando teve que lidar com

um passageiro que provavelmente mereceria voar junto com a bagagem. Um voo

lotado da TAP foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava

resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um

passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete em

cima do balcão e disse:

- Minha senhora tenho que estar neste voo, e tem que ser na Primeira Classe.

A funcionária respondeu:

- Senhor, desculpe, terei todo o prazer em ajuda-lo, mas tenho que atender

estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na

fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.

O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila

ouvissem:

- A senhora faz alguma ideia de quem eu sou?

Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone,

anunciando:

- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a sua voz ecoou

por todo o terminal) E continuou:

- Nós temos aqui no balcão da TAP um passageiro que não sabe quem é, deve

estar perdido! Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então

puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, solicitamos compareça no balcão

da TAP. Obrigada!

Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou

furiosamente para a funcioná! ria, rangeu os dentes e disse,gritando:

- Eu vou te foder....!!!

Sem recuar, ela sorriu e disse:

- Desculpe, meu caro Senhor, mas mesmo para isso vai ter que esperar na

fila...

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